Умови користування (публічна оферта)

Останнє оновлення: 15.09.2026

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) [ФОП / назва продавця — заповнити] (далі — «Продавець») укласти договір роздрібної купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, викладених нижче. Оформлення замовлення на сайті означає повну та беззастережну згоду Покупця з цими умовами.

1. Загальні положення

• Продавець реалізує подарункові набори жіночої білизни через сайт PlumeBox.
• Інформація про товар (назва, склад набору, ціна) актуальна на момент публікації та може уточнюватись менеджером під час підтвердження замовлення.
• Фотографії та ілюстрації товару на сайті мають ознайомчий характер; колір і компонування набору може незначно відрізнятись залежно від наявності на складі.

2. Оформлення замовлення

• Замовлення оформлюється через форму на сайті.
• Після оформлення заявки менеджер Продавця зв'язується з Покупцем для підтвердження набору, розміру, кількості, адреси доставки та способу оплати.
• Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером.

3. Ціна та оплата

• Ціни на сайті вказані у гривнях (грн) та не включають вартість доставки, яка розраховується окремо за тарифами перевізника.
• Оплата здійснюється одним із способів: готівкою/карткою при отриманні (накладений платіж) або переказом на картку до відправлення — за домовленістю з менеджером.
• Продавець залишає за собою право змінювати ціни до моменту підтвердження замовлення.

4. Доставка

• Доставка здійснюється по території України службами Нова пошта / Укрпошта.
• Орієнтовний строк відправлення — 1–2 робочих дні з моменту підтвердження замовлення; строк доставки залежить від перевізника та населеного пункту.
• Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту отримання посилки на відділенні.

5. Права та обов'язки сторін

Покупець зобов'язується вказувати достовірні контактні дані та отримати оплачене/замовлене відправлення у строк, встановлений службою доставки. Продавець зобов'язується передати товар належної якості, що відповідає опису на сайті.

6. Гарантія та повернення

Умови обміну та повернення товару (з урахуванням особливостей білизни як товару належної якості) описані в окремому документі — Політика повернення та обміну, що є невіддільною частиною цих Умов.

7. Відповідальність

Продавець не несе відповідальності за незначні розбіжності в кольорі чи компонуванні набору, а також за затримки доставки з вини перевізника.

8. Персональні дані

Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

9. Контакти для звернень