Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 15.09.2026

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає та обробляє інтернет-магазин PlumeBox (далі — «Продавець», «ми») на цьому сайті (далі — «Сайт»), з якою метою та як ми їх захищаємо. Використовуючи Сайт та/або надсилаючи заявку на замовлення, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

Які дані ми збираємо

• Ім'я та прізвище, вказані у формі замовлення;
• Номер телефону для зв'язку та підтвердження замовлення;
• Обраний розмір, місто та відділення служби доставки для оформлення відправлення;
• Технічні дані під час перегляду сайту: IP-адреса, тип пристрою/браузера, файли cookie, ідентифікатори пікселя (наприклад, Meta Pixel), що використовуються для аналітики та показу реклами.

Ми не збираємо дані банківських карток — оплата карткою (за наявності) здійснюється через захищений платіжний сервіс, і його реквізити нам не передаються та не зберігаються.

З якою метою обробляються дані

• Оформлення, підтвердження та доставка замовлення;
• Зв'язок з покупцем щодо статусу замовлення;
• Аналітика відвідуваності сайту та оцінка ефективності реклами (зокрема реклами в Meta/Facebook);
• Виконання вимог законодавства України щодо обліку продажів.

Файли cookie та піксель Meta

Сайт може використовувати файли cookie та піксель Meta (Facebook Pixel) для вимірювання ефективності реклами та показу релевантних оголошень. Ви можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях свого браузера — це не вплине на можливість оформити замовлення, але може обмежити роботу окремих функцій сайту. Керувати показом персоналізованої реклами Meta можна в розділі «Налаштування реклами» вашого облікового запису Facebook.

Кому передаються дані

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їх власних маркетингових цілей. Дані можуть передаватися виключно:

• службі доставки (Нова пошта / Укрпошта) — для оформлення й вручення посилки;
• платіжному сервісу — у разі оплати карткою онлайн;
• постачальникам технічних послуг (хостинг, аналітика) в обсязі, необхідному для роботи сайту;
• державним органам — у випадках, прямо передбачених законодавством України.

Строк зберігання

Дані замовлення зберігаються протягом строку, необхідного для виконання договору купівлі-продажу, а також протягом строків, встановлених податковим і бухгалтерським законодавством України.

Ваші права

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• отримати інформацію про обробку своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• відкликати згоду та вимагати видалення своїх даних, якщо це не суперечить вимогам законодавства;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Для реалізації цих прав зателефонуйте нам за номером, вказаним вище.

Захист даних

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення. Доступ до даних замовлень мають лише уповноважені співробітники.

Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.